Politique générale de protection des données

POLITIQUE

La présente politique a pour objectif de préciser les engagements de la Société Compagnie des Carrelages en matière de gestion des données à caractère personnel.

DONNEES COLLECTEES

La société veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires eu égard aux finalités des traitements qui sont mis en œuvre.
Les données dont la collecte est obligatoire sont signalées sur le formulaire présent sur le site. En leur absence, les demandes adressées à la société Compagnie des Carrelages pourraient ne pas être traitées ou le traitement pourrait être ralenti.

FINALITES DE LA COLLECTE

Les traitements mis en œuvre par la Compagnie des Carrelages répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée. Vos données sont traitées principalement pour les finalités suivantes :

  • Enregistrement et mise à jour des informations individuelles nécessaires à la gestion administrative et commerciale des clients, leur facturation et le suivi des paiements.
  • Etablissement d’états statistiques pour les besoins de gestion.
  • Reporting.
  • Gestion de listes et annuaire de clients ou de prospects,
  • Envoi de lettres d’informations et d’une manière générale de toute communication.
  • Réalisation par tout moyen de communication d’opérations relatives à des actions de prospection auprès des clients et prospects.

INFORMATION DES UTILISATEURS

Conformément au règlement général sur la protection des données, la Compagnie des Carrelage vous informe sur les traitements de données à caractère personnel quel met en œuvre. Ainsi, elle vous informe, de manière claire, dans les formulaires de collecte : de l’identité du responsable de traitement, de la finalité pour laquelle vos donnée à caractère personnel sont Collectées, du caractère facultatif ou obligatoire des réponses, de l’existence et des modalités d’exercice des droits d’interrogation, d’accès, de rectification et d’opposition relativement à l’ensemble des données vous concernant ainsi que votre droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés vos droit.

CONSERVATION DES DONNEES

La compagnie des Carrelages ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur. A cet égard, les données des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 15 ans à des fins d'archivage, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription. Les données des prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec la société Compagnie des carrelages.

VOS DROITS

Conformément au règlement général sur la protection des données vous disposez d'un droit d'accès, d'interrogation, de modification et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour motif légitime, ainsi que d'un droit d'opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Vous disposez enfin du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés ces droits après votre décès. Pour exercer vos droits, vous devez adresser un courrier à la Compagnie des carrelages, accompagné de la photocopie d’un titre d’identité comportant votre signature, à l’adresse postale suivante : Compagnie des carrelages, Responsable de traitement des données, Monsieur Pont, 374 avenue Kennedy 30900 Nîmes.